Частые вопросы

Метки позиционирования не считываются или прорезной контур не попадает в отпечатанную картинку как нужно

Описание проблемы:

Плоттер не может найти метки для позиционирования и процедура поиска срывается ИЛИ прорезные линии оказываются не совсем в том месте относительно изображения, где нужно.

Причина:

Проблемы с поиском меток и (или) попаданием прорезного контура в нужное место могут быть вызваны рядом причин. Прежде всего убедитесь, что метки используются только для проектов print & cut (печать и резка). Не задействуйте метки позиционирования в файле, если их нет и не будет на материале, который вы собираетесь резать.

Метки могут не считываться по следующим причинам:

• Используется не последняя версия программы Silhouette Studio®
• В программе установлен не тот керриер, который используется на самом деле
• Керриер или материал загружен неровно
• Материал закреплен на керриере неровно или не правильно позиционирован
• Поверхность материала цветная или непроницаемая для оптического сенсора, т.е. этот материал не может использоваться для резки с позиционированием
• Метки отпечатаны нечетко
• Оптический датчик загрязнен
• Окружающее освещение не позволяет датчику нормально считать метки

В следующих случаях метки могут быть считаны нормально, но контур вырезан в неправильном месте:

• Поверхность материала цветная или непроницаемая для оптического сенсора. Кажется, что метки считаны верно, но в реальности это не так.
• Часть изображения попадает в область поиска плоттером меток (заштрихованная область в программе) и воспринимается плоттером как метка. Это приведет к неточному попаданию контура
• Метки отпечатаны нечетко
• Установки считывания настроены на какой-то специальный материал и не подходят для конкретного
• Установки Размера Страницы в принтере не совпадают с установками Страницы в программе Silhouette Studio®

Решение

Метки не считываются

Проверьте и убедитесь, что следующие условия выполняются:

1. Проведите обновление (Update) программы Silhouette Studio®, чтобы убедиться, что вы используете самую свежую версию.
2. Убедитесь, что параметры керриера в программе соответствуют реальному коврику. В иконке Страница (Page) проверьте установки. Если вы не используете керриер, поставьте Нет напротив коврика (None).
3. Правильно выберите метод загрузки на панели плоттера Silhouette.
   При разных методах загрузки, материал протягивается по разному. При неверном выборе метки не смогут быть считаны корректно.
• В плоттере Silhouette SD + керриер - выберите Load w/Carrier
• В плоттере Silhouette SD безкерриера - выберите Load Media
• В плоттере Silhouette Cameo + керриер - выберите Load Cutting Mat
• В плоттере Silhouette Cameo - выберите Load Media

В плоттере Silhouette Portrait + керриер – выберите кнопку Load Cutting Mat


В плоттере Silhouette Portrait без керриера выберите кнопку Load Media

1. Убедитесь, что материал загружается в правильном направлении, как показано на экране. Если материал загружается без керриера, убедитесь, что он подается по направлению стрелки на экране.
2. Убедитесь, что метки позиционирования отпечатаны отчетливо и надлежащим образом. В противном случае датчик не сможет их считать. Если в принтере заканчиваются чернила или тонер, или стоит экономичный режим, метки могут не считываться. Метки могут плохо считываться с фактурных или сильно впитывающих материалов. Для пробы попробуйте воспользоваться обычным листом бумаги.
3. Проверьте цвет материала. На темных или цветных материалах метки могут считываться плохо. Особенно если эти материалы зеленые или синие.
4. Проверьте тип меток позиционирования. При использовании  CAMEO или Portrait используйте Тип 1, для любого другого Silhouette Тип 2
5. Убедитесь, что датчик чист и ему ничто не мешает. Иногда ему может мешать пыль или кусочки пленки. Осмотрите пространство под кареткой, где находится датчик.

Убедитесь, что плоттер хорошо освещен. Оптический сканер похож на маленький глаз, пытающийся разглядеть метку. Рекомендуется хорошо освещенное помещение. Однако при использовании отражающих материалов (золотой или серебряной фольги, например), источник света не должен светить прямо на материал мешая сканеру бликами.

Метки считаны нормально, но контур вырезан в неправильном месте

Некоторые считают, что при правильном считывании меток, но непопадании контура в нужное место имеет смысл калибровка Silhouette. На самом деле, это почти всегда не так. Калибровка требуется крайне редко. Перед калибровкой проверьте следующее:

Проверьте цвет материала. Silhouette не сможет корректно считать метки с очень темных или черных материалов. Особенно зеленых и синих тонов.
Проверьте файл и убедитесь, что никакие части изображения не попадают в заштрихованную зону считывания меток "no-print zone".

В этом примере мы обозначили желтым неверно размещенный макет. Такой макет не даст правильно считать метки и контур попадет мимо цели.

3. Убедитесь что все метки целиком присутствуют на листе. Проверьте область печати и размер листа.

В Установках Страницы используйте Установки Принтера. Распечатайте изображение снова и проверьте метки.

4. Проверьте, не были ли сделаны корректировки меток позиционирования, отличные от установок по умолчанию. Обычно это не требуется. Однако если они все-таки изменены, верните значения по умолчанию и перепечатайте макет.

5. Убедитесь, что Установки Размера Страницы в принтере совпадают с установками Страницы в программе Silhouette Studio®. Размер страницы, ориентация, установки принтера должны совпадать в программе Silhouette Studio и драйвере принтера. Для этого зайдите в Установки Страницы в Silhouette Studio® . Выберите Страница и нажмите Использовать Установки Принтера. Это заставит Silhouette следовать установкам принтера. Возможно вам потребуется проверить установки принтера (Файл > Печать > Установки), чтобы убедиться, что принтер не старается “оптимизировать” размер области или, например, печатать без полей.

Внимание: Метки позиционирования могут не работать на неровных поверхностях (текстурный картон), а также на темных материалах. В целом, производитель Silhouette America не может гарантировать корректное считывание меток и позиционирование на всех материалах.