Частые вопросы

Нож не движется вверх и вниз во время резки

Описание проблемы:

Нож не поднимается в  местах, где пленка  не должна быть прорезана или не опускается в нужный момент, или вообще не опускается.

Причина:

Эта ошибка может возникать в следующих случаях:

• Используется неоригинальный провод USB (8 ft), идущий вместе с плоттером Silhouette.
• Между компьютером и режущим плоттером Silhouetteнет прямого соединения (кабель USBидет через хаб, удлинитель USB, через монитор или клавиатуру и т.д.).
• С механизма удержания ножа не снята голубая транспортная лента.
• Механизм опускания и подъема ножа не может свободно перемещаться во время резки.

Решение:

Сначала убедитесь, что все в порядке с кабелем USB. Подключите оригинальный кабель напрямую от плоттера к компьютеру через их порты USB.

Затем проверьте, удалили ли вы транспортную голубую ленту с каретки.