Поддержка


Частые вопросы

Вертикальные пропуски в прорезаемых линиях

Описание проблемы непрорезки

Вдоль страницы по вертикали часть изображения прорезана плоттером с пропусками.

Пример: Выделенные жёлтым участки картинки не прорезаны.

http://cdn.silhouetteamerica.com/2/i/faq/solutions/circle_rubber.png

Причина непрорезки

Нож установлен в каретку не до конца – при резке он болтается в местах резиновых стопперов и белах прижимных роликов.

Решение проблемы непрорезки

Сделайте следующие шаги:

  1. Выньте нож из каретки плоттера Silhouette потянув его вверх
    ВНИМАНИЕ: Важно полностью вынуть нож.
  2. Вставьте нож обратно в гнездо каретки
  3. Перед фиксацией ножа покручивая нож справа-налево-слева-направо вcтавьте его вниз до упора, придерживая другой рукой запирающий барашек, чтобы зафиксировать каретку.
  4. Убедитесь, что “юбка” на ноже упирается в удерживающее кольцо на каретке.
  5. “Плавник” – ребро на ноже должен смотреть прямо на вас (на 6 часов).