Поддержка


Частые вопросы

Обзор программы Silhouette Studio® Designer Edition

Обзор программы Silhouette Studio® Designer Edition

Silhouette Studio® Designer Edition – это продвинутая версия базовой программы Silhouette Studio®. Вы можете провести апгрейд базовой версии в любое время. Она открывает дополнительные возможности дизайна. Версия Designer Edition позволяет пользователям программ Adobe Illustrator® и CorelDraw® импортировать файлы формата SVG.

Посмотрите пожалуйста на дополнительные возможности Designer Edition и ее отличия от базовой версии.

Ограничения на лицензионный ключ

Ключ Designer Edition позволяет произвести апгрейд программы не более чем на 3-х компьютерах. Он привязан к аккаунту, на который был изначально зарегистрирован и не может быть передан другим пользователям.
При установке на очередной новый компьютер укажите ключ также, как вы делали в первый раз. Используйте тот же самый аккаунт как и в первый раз.

Если вы уже установили программу 3 раза, вы можете снять ключ со старого компьютера и перенести его на новый. Зайди в меню Помощь > Деактивировать Ключ. Теперь вы можете установить ключ на новый компьютер.
Если ваш старый компьютер сломался или был переформатирован, по вопросу восстановления ключа свяжитесь пожалуйста с группой технической поддержки Silhouette.com.ua и опишите суть вашей проблемы. Мы постараемся вам помочь.

Перед апгрейдом до версии Silhouette Studio Designer Edition, убедитесь что
у вас:

a) установлена базовая версия Silhouette Studio®;
б) заведен аккаунт Silhouette (его можно завести здесь: https://www.silhouetteamerica.com/customer/account/login/ ).

Порядок апгрейда:

1. Откройте программу Silhouette Studio®
2. Зайдите в меню Помощь (Help)
3. Выберите Активировать Лицензионный ключ (Activate License Key)
4.  Введите:
    • Лицензионный ключ Designer Edition
    • Адрес e-mail вашего аккаунта Silhouette
    • Пароль аккаунта Silhouette
5.Кликните "Отправить" ("Submit")

Ключ будет активирован и тут же произойдет апгрейд.
Если вы хотите увидеть ваш ключ, зайдите в свой аккаунт на Silhouette Design Store через программу Silhouette Studio или через веб-сайт. Зайдите на страницу My Account. Ваш ключ будет в списке под Silhouette Studio Keys. В магазине  Silhouette Design Store ключ показывается сверху главной страницы аккаунта.